ارزیابی عوامل موثر بر ترجیحات و عدم تحمل قطعیت بیمار و عوامل موثر بر آن در مراکز خصوصی و دولتی از دیدگاه متخصصان در سال 1403

به دلیل تاثیر قابل توجه رفتار پزشکان بر بهبود مراقبت های سلامت و پیامدهای آن بر بیماران، اتخاذ اقدامات متعادل کننده هزینه و مقرون به صرفه به درمان های سودمند جهت تصمیم گیری مناسب و پذیرش بهتر درمان توسط بیمار ضروری می باشد.

  این مطالعه کاربردی که از نوع توصیفی - تحلیلی می باشد. جامعه پژوهش شامل متخصصین، مدیران و کارکنان مراکز درمانی در دو بخش دولتی و خصوصی بودند. عوامل موثر بر ترجیحات بیمار استخراج و پرسشنامه اولیه طراحی و سپس با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی در نرم افزار ایموس عوامل موثر تعیین و اولویت بندی گردید. در خصوص عوامل موثر بر تحمل عدم قطعیت  بیمار از پرسشنامه استاندارد شده IUS استفاده شد. در نهایت پرسشنامه بین 550 نفر به روش طبقه ای توزیع و جمع آوری گردید. 

نتایج این مطالعات نشان می دهد که 6 عامل بر ترجیحات بیمار در بخش دولتی و خصوصی موثر می باشد که بالاترین امتیاز در بخش دولتی با بارعاملی 0.53 متعلق به اصرار بیمار و نوع بیمه و در بخش خصوصی متعلق به مقایسه راهای درمانی می باشد. در خصوص عوامل موثربر سنجش تحمل عدم قطعیت به ترتیب در زیر عامل های بعد عاطفی علاقمندی در تصمیم گیری و  شجاعت در تصمیم گیری و در زیر عامل های بعد رفتاری عامل های توجه در تصمیم گیری های نامشخص و  جستجو در شرایط نامشخص و زیر عامل های بعد شناختی اطمینان ازبهبودی  و  اعتماد پزشک به ترتیب در هر دو بخش دولتی و خصوصی قرار گرفتند.

  ارتباط با بیمار و درک بهتر آن جهت افزایش رضایت و کیفیت در ارائه خدمات سلامت موثر می باشد. بنابراین، توجه به ترجیحات و تحمل عدم قطعیت بیمار و تعیین عوامل موثر بر آن جهت بهبود هر چه سریعتر بیمار ضروری می باشد. واژگان کلیدی:  ترجیحات بیمار - عدم تحمل قطعیت بیمار - بیمارستان های دولتی و خصوصی